IA et RH : comment l’utiliser intelligemment ?

25 novembre 2024Charlotte Deveaux-Jallerat

Ces dernières années, le domaine des ressources humaines, notamment au niveau du recrutement, est impacté par la vague de l’intelligence artificielle. Toutefois, l’intégration de ces nouvelles technologies doit se faire avec discernement : si l’IA est un véritable allié pour les recruteur·euse·s et les candidat·e·s, elle reste imparfaite ! Voyons comment tirer parti de l’IA de manière intelligente et efficace !

Important : attention de ne pas confondre l’IA (le concept global) et Chat GPT, Gemini, Perplexity ou Co Pilot  (exemples d’outils utilisant l’IA). Dans cet article, nous parlerons des deux notions.

Côté candidat·e : comment vous aider de l’intelligence artificielle ?

Grace à Chat GPT, Gemini, Perplexity ou Co Pilot

 Pour rédiger des CV et lettres de motivation

La rédaction de CV et de lettres de motivation est souvent un exercice délicat. Chat GPT peut vous simplifier la tâche :

  • En vous fournissant un contenu structuré et pertinent selon le secteur visé.
  • En ajustant votre profil pour le poste proposé.
  • En personnalisant les documents en fonction de l’offre d’emploi.

Attention, ne tombez pas dans le piège du « copier-coller ». Les CV ou lettres de motivation trop formatés, sans personnalité, peuvent manquer d'authenticité. Ajoutez votre touche personnelle !

Soyez également vigilant par rapport à la confidentialité de vos données.

BON À SAVOIR
Ces outils peuvent vous guider sur les compétences à valoriser en fonction des tendances actuelles du marché. Concrètement, ils vous indiquent les mots-clés à inclure dans vos CV ou lettres de motivation. Indispensable pour optimiser vos chances face aux systèmes de suivi des candidatures (ATS), de plus en plus utilisés par les recruteur·euse·s pour trier les CV !

Pour préparer les entretiens

Vous pouvez utiliser des outils comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Co Pilot pour simuler des entretiens d'embauche. 

En lui fournissant les informations de l'offre d'emploi, l’IA peut vous poser les questions les plus fréquentes pour le poste en question, vous entraînant ainsi à formuler des réponses structurées et adaptées.

Ces outils sont de bons alliés pour la gestion du stress : demandez-leur comment répondre aux questions difficiles et/ou aborder certains sujets plus sensibles (comme la rémunération, par exemple !).

Pour optimiser votre profil en ligne

LinkedIn joue un rôle crucial dans votre recherche d’emploi. Sans le savoir, votre profil vous dessert peut-être !

Chat GPT, Gemini, Perplexity ou Co Pilot vous aident à améliorer votre biographie, vos bannières et photo de profil - et vous conseillent sur les compétences à mettre en valeur.

Pour améliorer votre communication professionnelle

Autre manière d’intégrer ces outils IA dans votre recherche d’emploi : les utiliser comme un véritable « assistant ».

Ainsi, ils vous aideront à :

  • Rédiger un mail ou message privé à destination d’un·e potentiel·le recruteur·euse.
  • Optimiser vos interactions avec des conseils sur la manière de générer les meilleures connexions avec votre réseau.

Grâce aux autres IA génératives

Pour améliorer votre CV

Il existe de nombreux générateurs de CV en ligne : c’est le cas de Rezi, CV star ou même Chat GPT avec son interface dédiée.

Ces outils sont très efficaces pour :

  • Améliorer la mise en page de votre document.
  • Corriger les fautes d’orthographe et autres erreurs de grammaire.
  • Optimiser le contenu en intégrant des mots-clés pertinents.

Nous attirons votre attention sur ce point : votre CV doit représenter votre parcours, votre personnalité et vos différentes expériences.

BON À SAVOIR
Notez que certaines de ces solutions sont en anglais et/ou peuvent inclure des options payantes. Enfin, veillez à choisir des plateformes fiables qui respectent la confidentialité de vos données personnelles.

Pour réaliser un « perfect match ! »

Aujourd’hui, la majorité des sites d’emploi utilisent l’IA pour réaliser un matching intelligent.

L’objectif ? Trier et cibler les offres qui peuvent vous intéresser, selon votre profil, vos objectifs, vos compétences ou encore votre localisation. Un vrai gain de temps !

Notre conseil : en complément, il est préférable d’utiliser les moteurs de recherche classiques pour « ratisser » l’ensemble des emplois disponibles. Certains pourraient passer hors des radars de ces plateformes, même si elles utilisent l’IA !

Pour gérer vos candidatures

Vous perdez du temps et de l’énergie ?

De nombreuses interfaces, comme JobHunt, vous aideront à trier, organiser et suivre l’ensemble de vos candidatures en temps réel, en mettant à jour leur statut (CV envoyé, entretien prévu, retour négatif, etc.).

Et côté recruteur : dans quels cas utiliser l’IA ?

Grâce à Chat GPT, Gemini, Perplexity ou Co Pilot

Pour les recruteur·euse·s, ces outils IA offrent de nombreuses opportunités.

Voici quelques cas où cet outil améliore les pratiques :

  • En créant une banque de questions pour les entretiens : l’IA peut générer des questions spécifiques à un poste ou une fonction, vous aidant à structurer des entretiens cohérents et complets.
  • En rédigeant des contenus : par exemple, pour des articles destinés à votre site carrière ou des offres d’emploi. L’IA peut également vous assister dans la rédaction d'emails ou de messages LinkedIn pour contacter des candidat·e·s potentiel·le·s.
  • En analysant les données RH : comme le temps de recrutement, la qualité des candidatures ou encore l’efficacité des canaux de sourcing.
  • En créant des scorecards : l’IA peut aider à structurer des grilles d’évaluation pour comparer objectivement les candidat·e·s en fonction des compétences requises.

Grâce aux autres IA génératives

D’autres outils d’IA génératives facilitent le quotidien des recruteur·euse·s.

Quelques exemples d’applications :

  • Le parsing des CV : l’IA permet de scanner et d’analyser rapidement des CV pour en extraire les informations pertinentes.
  • Matching intelligent : ces outils servent à identifier les candidat·e·s dont le profil correspond le mieux aux offres disponibles, facilitant ainsi la sélection des talents.
  • Les chatbots conversationnels : particulièrement utiles pour répondre automatiquement aux questions des candidat·e·s, améliorer leur expérience et même planifier des entretiens.
  • L’analyse prédictive : grâce à l’IA, les recruteur·euse·s peuvent analyser les tendances en interne pour prédire les départs futurs ou anticiper les besoins en compétences dans l’entreprise.

Quel est le futur des ressources humaines avec l’IA ?

Une chose est sûre : l’IA n’a pas fini de nous surprendre !

Voici quelques unes des projections pour les années à venir :

  • L’IA pourrait bientôt être intégrée dans tous les outils RH, simplifiant les workflows et rendant certaines tâches beaucoup plus fluides.
  • Grâce à l’IA, les entreprises pourront avoir une vue d'ensemble plus précise des talents disponibles, y compris les employé·e·s temporaires ou contractuel·le·s.
  • L’IA permettra de vérifier les identités lors de l’embauche afin d’éviter les fraudes et protéger les données personnelles.
  • L’IA améliorera l’expérience des « travailleurs sans bureau » (dans le commerce de détail, la santé, etc.) grâce à de nouveaux outils et plateformes.

Attention à la confidentialité de vos données

Les outils et plateformes utilisant l’intelligence artificielle sont de très bons alliés mais ne perdez pas de vue que vous leur mettez vos coordonnées à disposition. Nous manquons encore de recul sur la manière dont ils peuvent traiter ces informations sensibles. Avant de les utiliser, renseignez-vous sur leur politique de confidentialité et n’indiquez que les informations réellement nécessaires.

Vous l’avez compris, l’IA offre de multiples possibilités, tant pour les candidat·e·s que pour les recruteur·euse·s. Néanmoins, ne tombez pas dans la piège du « tout automatique » : l’Humain joue un rôle indispensable. Gardez en tête que ces nouveaux outils sont perfectibles, donc utilisez-les avec précaution et discernement.

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Charlotte Deveaux-Jallerat
Charlotte Deveaux-Jallerat
Charlotte Deveaux-Jallerat occupe le poste de directrice chez Michael Page Lausanne.
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