Gestion des conflits

Formation courte (FC)

Un manager se doit de résoudre des conflits au sein de son équipe afin de la garder performante et motivée. Si vous souhaitez connaître les secrets de la gestion des conflits démontrés par la science, alors cette formation est faite pour vous. Vous apprendrez les techniques de bases et vous pratiquerez sur des cas réels dans un cadre sûr.

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Diplôme
Formation courte (FC)
Durée
3 jours sur 1 mois
Horaires
De 09h00 à 17h00
Langue
Français
Format
Presentiel
Prix
2 250 CHF
Inscription
Avant le 11 novembre 2021
Gestion des conflits
Sessions
  • Du 16/12/2021 au 18/12/2021

Formation

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Que ce soit dans le cadre professionnel ou extra-professionnel, nous vivons toutes et tous des situations conflictuelles. La gestion des conflits requiert d’importantes compétences de négociation, d’écoute et d’empathie. Ces compétences-clés sont autant d’éléments cruciaux pour tout cadre en charge d’une équipe au quotidien.

Si vous êtes amenés à gérer des conflits, des désaccords ou à convaincre dans votre quotidien, alors cette formation courte va vous aider à être à la fois plus efficace et mieux reconnu. La formation courte vous permettra d’approfondir vos compétences sociales, déjà acquises, avec des techniques avancées d’influence ou relationnelles. Le cours sera ponctué d’exemples mais aussi de mises en situation afin de pouvoir s’exercer, dans un cadre sain et bienveillant.

Objectifs de la formation

  1. Définir les principes théoriques de la gestion de conflits appliquée à un cadre professionnel et managérial.
  2. Transposer les techniques de base de gestion de conflits dans des situations réelles et quotidiennes.
  3. Comprendre, préparer et planifier le processus de gestion de conflits et identifier ses éléments d’amélioration.

Public cible

  1. Toute personne responsable d’un service ou d’une équipe qui souhaite développer ses compétences humaines et interpersonnelles.
  2. Cadres ou futurs cadres souhaitant développer et réviser leurs comportements et pratiques en tant que leader.
  3. Cadres et futurs cadres désireux d’amener leurs équipes à devenir durablement performantes grâce à une approche plus humaine.

Programme

à propos

Notre formation courte en gestion des conflits a été conçue pour les professionnels, en tenant compte des défis actuels. Cette formation continue intègre une dimension participative. Les concepts fondamentaux seront préalablement présentés, puis complétés et illustrés par de nombreux exercices pratiques dérivés de cas réels.

Grâce à cette approche inclusive combinant application pratique et excellence académique, vous serez non seulement en mesure de pouvoir concrètement utiliser les concepts présentés durant notre formation tout en développant également des connaissances pérennes capables de vous permettre de décliner les dits concepts bien au-delà de votre environnement actuel.

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Cette formation courte est un module de notre Certificat universitaire (CAS) en Gestion d'équipe.
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Enseignants

Modalités

conditions d'admission

Motivation

Nous proposons des programmes de qualité accessibles à tous les professionnels ayant décidés de développer de nouvelles compétences.

Participation

Cette formation est participative et requiert votre présence.

règlement d’étude

Modalités de paiement

Prix: 2 250 CHF

L'ensemble des frais relatifs à la formation continue sont, sauf exception, déductibles des impôts.

Rabais (10%): -225 CHF

Une réduction est offerte aux membres cotisants Alumni HEC.

Et bien plus…

L’Executive Education HEC Lausanne propose 48 formations continues universitaires dans différents domaines : leadership, management, etc. Par conséquent, et au-delà de cette formation en Gestion des conflits, nous proposons plusieurs autres formations connexes susceptibles de vous intéresser.

Renseignements

Édition 2021/2022
Gestion des conflits
Début
16 décembre 2021
Fin
18 décembre 2021
Délai
11 novembre 2021